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サービスサポート

  • 当社では、お客様の工場をミニマムコストで操業するため、装置のヘルスチェックサポートや、低コストでの部品修理、再生のご提案を積極的に行っています。さらに、これからも継続して、ご使用いただくために、生産中止部品の代替品の提供、高機能化や生産性向上につながるリノベーションアイテムもご提案しています。また、お客さまからのご要望(VOC)をお伺いし、各種機能のレベル向上もご提案しています。
    お気軽にお問い合わせください。

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サービスのご紹介

1. 装置保守・部品修理/再生
  1. (1) 装置保守

    お客さまの工場をミニマムコストで操業するため、装置保守、部品修理、再生の各種提案を行います。お気軽にご相談ください。

    • 搬送系機能診断
    • 部品寿命監視
    • ヒーターケーブル、熱電対ケーブル交換
    • お客さまご購入装置のサービスイン
    修理専用ライン
    作業風景
  2. (2) 部品修理、再生

    お客さまの工場をミニマムコストで操業するため、装置保守、部品修理、再生の各種提案を行います。お気軽にご相談ください。

    • 修理専用ラインおよび熟練スタッフによる修理
    • 新品同等の出荷前検査の実施
    • 修理時に機能アップサービス
    • 部品再生によるコスト削減
    部品再生
    再生前 再生後
2. 長期間ご使用された装置へのソリューション提案
  • 半導体製造装置を長期間、使用したいというご要望に対し、装置リノベーション、代替品開発、ヘルスチェックに基づく付加価値のある提案を行います。

    1. (1) ヘルスチェック保守提案

      長期間、使用された装置の潜在的な不具合を診断し予防保全をご提案

      • 装置状態監視システムによる装置コンディションの顕在化
    2. (2) 生産中止部品の対応
      • 代替品開発・販売
      • 中古部品の販売(動作確認品)
    3. (3) 長期間ご使用された装置を最新技術でリノベーション (一例)
      • 最新コントローラシリーズへの置き換え
      • 多品種少量生産に適したラージバッチ処理装置のミニバッチ化
      • 処理枚数アップによる生産性向上
      • 高速搬送移載機へのアップグレード
  • ヘルスチェック診断例

    サーモカメラによる不良の検出(ヒーター端子部緩みの検出)

    ■正常状態 正常状態
    ■締付不良発見 締付不良発見
3. 中古装置
  • お客さまのご要望に応じた中古装置をご提供いたします。

    1. 当社協業パートナーと連携した最適中古装置を短納期でご提供
    2. 装置メーカ保証による安心・安全・安定
    3. 既設装置仕様に適合させたリファビッシュの実施
    4. 最適仕様を必要な時に低価格でご提供
    5. 当社協業パートナーと連携したターンキーソリューションのご提案
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    • ■≦200mm

      VERTEXシリーズ・横型装置・Epi他

    • ■300mm

      QUIXACEシリーズ・ZESTONEシリーズ