CSR情報 CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY

品質へのこだわり

お客様第一

お客様第一のものづくりに徹し、安全性・品質および環境に配慮した製品・サービスを開発提供することでお客様と社会の満足と信頼を獲得することをめざします。

安全な製品・サービスの提供

お客様に安全で品質の高い製品・サービスを提供するため、製造物責任法(PL 法)など国内外の法律、安全規格に加え、さらなる安全確保のための社内規準を守り、品質レベルの向上を図っています。

品質向上への取り組み

国内生産拠点および海外の生産拠点においてISO9001 (品質マネジメントシステム)認証を取得し、プロセスアプローチにおける PDCA サイクルによって品質マネジメントシステムの継続的な改善を図っています。また、作業品質向上に向けた取り組みとして、P-FMEA*の運用強化も推進しております。さまざまなお客様のご要求に適合した品質の製品・サービスの提供に取り組んでいます。

*P-FMEA:工程故障モード影響解析。製造工程における各故障(作業ミス)モードの抽出と影響度評価を行い、未然防止策の検討から工程改善を行う手法

品質向上への取り組みの流れ
品質向上への取り組みの流れ

品質問題への取り組み

お客様の立場から考え、行動する考えに基づく一連の反省、再発防止活動として技術的な直接的原因と、そのもととなった動機的原因を洗い出し、再発防止に取り組むとともに、類似製品なども検証し、事故の未然防止に努めています。

グローバル・ネットワーク強化への取り組み

海外グループ会社も含めた品質保証に携わる人財の交流や活動支援を図り、製品・サービスのさらなる品質向上に努めています。